mlhb গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

১ কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

mlhb শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অকারণে বাড়তি তথ্য চাওয়া mlhb-এর নীতিবিরুদ্ধ।

২ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

mlhb আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য — নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য ব্যবহার করে আপনার প্রোফাইল তৈরি হয়।
• পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য — ডিপোজিট ও উইথড্র নিশ্চিত করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
• KYC যাচাইয়ের জন্য — পরিচয়পত্রের তথ্য শুধুমাত্র আইডেন্টিটি নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন সনাক্ত করতে প্রযুক্তিগত তথ্য কাজে লাগে।
• সেবা উন্নয়নের জন্য — ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে mlhb-এর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা হয়।
• প্রাসঙ্গিক অফার জানাতে — আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন পাঠানো হতে পারে, তবে চাইলে বন্ধ করা যাবে।

গুরুত্বপূর্ণ কথা হলো, mlhb আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করে মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার বেটিং ইতিহাস কাউকে দেওয়া হয় না।

৩ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

mlhb-এর মূলনীতি হলো আপনার তথ্য যতটা সম্ভব কম জায়গায় যাওয়া। তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হয়ে পড়ে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেনের তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়, যারা একইরকম গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে তথ্য দিতে হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা ঠেকাতে শিল্পসংশ্লিষ্ট নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য বিনিময় হয়।

৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

mlhb-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট তথ্যফাইল, যা সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন, ভাষা পছন্দ ইত্যাদি।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখে — যেমন পছন্দের মার্কেট বা অডস ফরম্যাট।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট কতটা ভালো কাজ করছে সেটা বুঝতে ব্যবহার হয় — ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে ট্র্যাক করে না।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে সেক্ষেত্রে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৫ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

mlhb যতটা সম্ভব কম সময় তথ্য রাখার নীতিতে বিশ্বাসী। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক।

• অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৬ মাস থেকে ১ বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৫–৭ বছর রাখা হতে পারে।
• জালিয়াতি বা আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য বেশি সময় রাখার প্রয়োজন হতে পারে।

৬ আপনার অধিকারসমূহ

mlhb বিশ্বাস করে তথ্যের মালিক হলেন আপনি নিজে। তাই আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে যা যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@mlhb.bet-এ ইমেইল করুন। mlhb ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

৭ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

mlhb সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

mlhb-এর নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান mlhb ব্যবহার করছে, তাহলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের জানান।

৮ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

mlhb প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

৯ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে mlhb-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে।

• ইমেইল: support@mlhb.bet
• বিষয়: "Privacy Request" লিখে পাঠান
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২–৫ কার্যদিবস